我們愛定客怎么做呢？愛定客通過一個定制器，讓顧客能夠在上面去自由選擇搭配鞋子的材料或者是顏色，甚至是圖案。通過這個定制器，我們接收到顧客的設(shè)計或者它的搭配需求之后，我們在后端的工廠才開始安排生產(chǎn)。這個最大的好處是：第一，所有在商店里或互聯(lián)網(wǎng)上商品都是沒有庫存，我們的鞋款可以提供8萬種的組合。這個就讓顧客的選擇空間非常的大。你也不需要去預(yù)判顧客喜歡什么，你唯一需要就是先做一點材料的庫存。我們的生產(chǎn)通常都會在一天分成幾次下單到工廠。大概在一個小時之內(nèi)我們生產(chǎn)線的排成就完成了三天之后我們的商品就可以發(fā)貨。目前給我們的顧客的承諾就是7天之內(nèi)必須發(fā)貨。

下面這邊有很多的配色款，就是如果你特別的懶，或者有選擇焦慮癥，你就可以直接選擇別人設(shè)計好的款式。這些款式我們也是經(jīng)過一定的篩選和數(shù)據(jù)分析，把銷量比較高的配色放在這邊提供顧客做參考。柔性化的生產(chǎn)目前是保證7天之內(nèi)發(fā)貨，應(yīng)該是現(xiàn)在是全世界最快的。因為我們有了這樣一個生產(chǎn)的技術(shù)，我們特別在社交化的媒體里做很多的工作。我們過去一年之內(nèi)大概找了差不多有兩到三千位達人和明星來合作，通過他們影響到了將近有5千萬人的粉絲。而且我們這方面的營銷成本是非常的低，幾乎沒有花錢，完全是因為他們對我們這個模式比較認可。他們自己設(shè)計的產(chǎn)品都放入他們個人的情感。不管是喜歡的樂團，比如說是蘇打綠的粉絲。他們都有自己的偏好和創(chuàng)意放在商品上，因此增加了很多分享的動機，分享的欲望。這個動機和欲望正好符合了今天社交化網(wǎng)絡(luò)的需求。所以這個就是我們剛剛前面提到的產(chǎn)品必須要有一定的附加價值。這個時候我們顧客才會認可，不完全是購買你的價格。如果做價格競爭的話，事實上最后可能就是一條死胡同。

我們過去這段時間我們已經(jīng)有差不多40萬的用戶，有100萬件以上的用品，一個客戶大概平均設(shè)計三件的作品。C2B我們認為說另外一個延伸的價值不完全是直接對消費者，中間就是我們講的大“C”的產(chǎn)生，就是在社會上具有一定影響力的人。這些人可能是明星，可能是達人。所以我們就打算發(fā)展出一個叫開店系統(tǒng)，我們提供給具有影響力的人讓他來創(chuàng)造他的粉絲經(jīng)濟。比如說這個網(wǎng)絡(luò)上的大C可以在我們這里開一家個人的店，然后把店里的商品上的微博上分享，通過鏈接進來之后給他一定的提成，這個提成高達將近30%。而他創(chuàng)造這筆收入的成本是零。我們跟謝娜合作，就是在謝娜的微博上分享我們的產(chǎn)品。

我們當然也跟很多有設(shè)計能力的人合作，因為畢竟消費者的審美觀和設(shè)計能力都不夠強。他們更多也許是希望能夠買別人設(shè)計好的東西，這些有設(shè)計能力的人如果說是大牌的設(shè)計師早就出自己的產(chǎn)品。有更多的可能是還不具備這樣能力的設(shè)計師、藝術(shù)家甚至于是美院的學(xué)生都可以設(shè)計他們的產(chǎn)品。這些人在我們這里開店創(chuàng)造商品。

開一個淘寶什么都要做，后來跟我們合作之后做了帆布鞋，就發(fā)現(xiàn)說，其實他不需要做這些工作，如果把這個作品設(shè)計好了以后放在他的淘寶店，如果有訂單了我們就發(fā)貨給他的顧客。也就是說他有一個虛擬倉，這個虛擬倉在我這，他只要把作品放在網(wǎng)絡(luò)上就可以了。這個產(chǎn)品是零庫存的銷售。而且后端的客服還給我來做，所以這個對有一些店家來講希望他的產(chǎn)品有獨特性，又可以減輕負擔(dān)的話，這個模式也是一個不錯的模式。也是C2B柔性化生產(chǎn)所延伸出來的另外一種價值和機會。